این موارد را بهتر است که از طریق ارسال تیکت به واحد هاستینگ پیگیری کنید.
اما به طور عمومی اطمینان پیدا کنید که به همان سروری متصل شوید که اطلاعات آن را در اختیار شما قرار داده اند.
به عنوان مثال ns دامنه خود را ping کنی (هر ns ای به غیر از ns2 )د و نتیجه آن را با نتیجه ping دامنه خود مقایسه کنید. اگر یکسان نبودند شما به سرور صحیحی متصل نمی شوید.