ویدئو آموزش خرید ثبت دامنه و هاست

بله. شما پس از خرید می توانید مشخصات هاست (فضای میزبانی) خود را در موارد زیر ارتقا دهید:

• افزایش پهنای باند هاست
• امکان استفاده از پایگاه داده (دیتابیس) برای هاست
• افزایش  فضای هاست 
• افزایش فضای پایگاه داده (دیتابیس)
•  تعداد ایمیل (پست الکترونیکی)
• فضای مربوط به هر ایمیل (پست الکترونیک)

خیر. اطلاعات هاست شما پاک نمی شود و نیازی نیست آنها را آپلود کنید.

بله در پلسک، می توانید با استفاده از امکان Domain Aliases یا نام های مستعار برای هاست، نام دامنه دیگری به سایت خود اختصاص دهید. در این صورت سرویس های هاست (از جمله سرویس ایمیل) با نام مستعار تخصیص داده شده هم قابل استفاده هستند.

نکته:

DNS های دامنه الیاس شده باید به سمت سرور هاست تنظیم شود.

در حقیقت کاربری که سایت شما را می بیند و کسی که می خواهد هاست شما را از طریق کنترل پنل کنترل کند، تفاوتی بین هاست لینوکس  و ویندوز حس نمی کند. تفاوت  اصلی در تکنولوژی است که شما برای طراحی و پیاده سازی سایتتان استفاده می کنید. در صورتی که در سایت شما از php  و MySQL  استفاده شده باشد ، شما می توانید هاست لینوکس را انتخاب کنید. در صورتی که سایت شما با استفاده از تکنولوژی net. و یا ASP پیاده سازی شده باشد و یا اینکه از SQL Server استفاده شده باشد، شما باید هاست ویندوز را انتخاب کنید. در هاست های قدیمی لینوکس، گاهی قیمت ارزان تر آن به عنوان یک پارامتر مهم در تصمیم گیری مطرح می شد که امروزه توجه کمتری به این مساله می شود.

ترافیک سرویس های میزبانی رادکام  رایگان و نامحدود است.

بله. از طریق کنترل پنل پلسک این امکان در اختیار شما قرار دارد تا نسخه پشتیبان از تمامی بخشهای سایت خود (پایگاه داده، فایلها و فولدرها، پست های الکترونیکی و... ) تهیه نمایید.

پرداخت سفارش، از طریق سیستم اعتبارات انجام می گیرد. به این صورت که در پورتال مشتریان رادکام (myradcom)، مبلغ سفارش را ابتدا به حساب اعتباری (در سیستم اعتبارات) خود نزد رادکام واریز  می کنید که این کار از طریق شارژ حساب انجام می شود.

سپس  وارد فهرست سفارشها (در منو سفارش ها) شوید و سفارش مورد نظر را با فشردن دکمه پرداخت روبروی آن، پرداخت نمایید.

در مورد سفارشهای دامنه و میزبانی و ایمیل (که یکساله هستند)، فاکتور تمدید یکماه پیش از سر رسید پایان سفارش، به صورت خودکار توسط سیستم صادر شده به مشتری ایمیل می گردد. تنها کاری که مشتری باید انجام دهد، پرداخت فاکتور تمدید شده است. عدم پرداخت فاکتور ارسال شده، به منزله صرف نظر مشتری از تمدید سفارش تلقی می شود و منجر به قطع سرویس در تاریخ سر رسید آن خواهد شد.

در مورد سفارشهای سرور اختصاصی و مجازی (که عموما ماه به ماه هستند)، 5 روز پیش از تاریخ سررسید، سفارش تمدید می شود و فاکتور آن ارسال می گردد.

ابتدا به پورتال مشتریان رادکام (myradcom) وارد شوید، سپس به منوی فهرست سفارش ها مراجعه کرده، سفارش مورد نظر را بیابید و روی دکمه ارتقا روبروی آن کلیک کنید. شما به فرمی جهت سفارش ارتقا اقلام سفارش خود هدایت خواهید شد. پس از تنظیم فرم سفارش ارتقا آن را پرداخت نمایید تا برای انجام سفارش به واحد هاستینگ ارسال گردد.

منظور از گزینه پشتیبانی پایگاه داده، درخواست سفارش برای استفاده از دیتابیس در SQL Server (در هاست های ویندوز ) و MySQL (در هاست لینوکس می باشد). در صورتی که سایت شما به گونه ای طراحی شده باشد که احتیاج به  SQL Server  و یا  MySQL داشته باشد، شما باید این گزینه را انتخاب کنید. در نظر داشته باشید، در صورتی که در سایت شما از Access به عنوان پایگاه داده استفاده شده باشد، احتیاجی به انتخاب این گزینه ندارید.

سفارش شما پس از ثبت در سیستم سفارش رادکام در وضعیت "سفارش جدید" قرار می گیرد. هر زمان که سفارش پرداخت گردد، در وضعیت "منتظر انجام" قرار خواهد گرفت.در این حال،  اگر مشکل خاصی وجود نداشته باشد، سفارش بلافاصله به طور کامل انجام خواهد شود و در وضعیت "انجام شده" قرار می گیرد. در نهایت اطلاعات سفارش برای "پست الکترونیکی تعریف شده در سفارش ارسال" می گردد.

توجه:

در سفارش های ثبت دامنه IR، زمان  انجام سفارش شما بستگی به زمان تایید دامنه از سوی مرکز تحقیقات فیزیک نظری (NIC) خواهد داشت، این زمان حداقل یک روز کاری خواهد بود. 

در حال حاضر این امکان وجود دارد تا خریداران میزبانی و پست الکترونیکی (و نه دامنه) تا 2 روز بعد از انجام سفارش، سفارش خود را لغو کرده و هزینه به حساب کاربر بازگرداده می شود. برای انجام این کار باید درخواست خود را از طریق سیستم تیکت مطرح نمایید. پس از تایید و برگشت مبلغ به حساب اعتباری شما به عنوان شارژ، چنانچه مایل باشید می توانید از این شارژ برای پرداخت سفارش های دیگری استفاده کنید، یا اینکه با ارسال تیکتی به واحد مالی درخواست نقد کردن اعتبار را نمایید تا مبلغ به حساب بانکی شما واریز گردد.