در این گزارش به بررسی سفارش های پکیج، نحوه ی ثبت، تمدید و ارتقای آن پرداخته شده است.
سفارش های میزبانی وب پکیج برای هاست ویندوز و هاست لینوکس ارایه شده و شامل سه دسته ی زیر می باشند:
- Premium Hosting
- Business Hosting
- Enterprise Hosting
کاربر گرامی شما می توانید بنابر نیاز خود نسبت به ثبت هرکدام از پکیج های فوق از طریق واحد فروش اقدام نمایید. پس از ثبت سفارش پکیج، می توانید با ورود به پورتال مای رادکام خود به آدرس my.radcom.co از قسمت "سفارش ها" و "سفارش های دامنه و هاست و ایمیل" وضعیت سفارش هاست خود را مشاهده نمایید.
پس از ثبت سفارش پکیج، با ورود به منوی" سفارش ها" و انتخاب "سفارش های دامنه، هاست و ایمیل" سفارش پکیج مورد نظر را پیدا کرده و همانند شکل زیر وضعیت آن را مشاهده نمایید.
از قسمت ابزار می توان امکاناتی مانند ارسال تیکت، ارتقای سفارش، گزارش مصرف منابع و دریافت گذرواژه ی سفارش را مشاهده نمود.
ارتقای سفارش های پکیج
به منظور ارتقای سفارش از قسمت ابزار، گزینه ی "ارتقا سفارش" را زده و وارد صفحه ای به شکل زیر می شوید:
از قسمت "نوع افزونه" می توانید میزان افزایش سفارش ارتقا را مشخص نمایید. همانطور که در شکل زیر مشاهده می شود میزان ارتقا برای سفارش های پکیج محدود بوده و نمی توان میزان دلخواهی برای ارتقا انتخاب نمود. در صورتی که کاربری بخواهد بیش از مقادیر ذکر شده در سفارش ارتقا دهد، می بایست چندین بار درخواست ارتقای سفارش را بدهد. برای مثال کاربری که می خواهد 15 گیگابایت ترافیک خریداری کند، می بایست دو سفارش ارتقا ( یکبار سفارش 10 گیگابایتی و یکبار سفارش 5 گیگابایتی) را پرداخت نماید.
ارتقای پایگاه داده نیز به همین صورت می باشد و به طور پیش فرض شما تنها می توانید 1 پایگاه داده انتخاب نمایید و در صورت نیاز به بیش از 1 پایگاه داده می بایست به تعداد نیاز، سفارش را ارتقا دهید.
تمدید سفارش های پکیج
تمدید سفارش های پکیج همانند سفارش های هاست اشتراکی صورت گرفته و 10 روز پیش از تاریخ انقضا سفارش تمدید ایجاد خواهد شد. در صورتی که گزینه ی تمدید اتوماتیک را فعال کرده باشید و در حساب اعتباری خود مبلغ کافی داشته باشید، تمدید سفارش به طور اتوماتیک انجام می گردد. در غیر این صورت سفارش تمدید ایجاد شده و شما می بایست با ورود به پنل مای رادکام خود نسبت به پرداخت سفارش خود اقدام نمایید.