ماژول پیام داخلی برای ارتباط کاربران با اعضای سایت می باشد و همانند ایمیل داخلی کار می کند. نحوه استفاده کاربران به شرح زیر می باشد:
پس از عضویت در سایت کاربران به صفحه ی پورتال مشتریان (Members) هدایت می شوند.
گزینه های موجود در "کارتابل من" شامل موارد زیر می باشد:
- پیام جدید
- فهرست پیام ها
- مخاطب جدید
- فهرست مخاطبین
برای مرحله اول بهتر است با گزینه مخاطب جدید شروع کنید.
لیست تمامی کسانی که می خواهید به آنها پیامی بدهید را در این قسمت وارد می کنید، این فهرست مانند دفترچه تلفن شما برای پیام دادن محسوب می شود، تا هر زمان که نیاز داشته اید به راحتی مخاطب خود را انتخاب کرده و پیام خود را ارسال کنید.
فهرست مخاطبین:
در این بخش لیست مخاطبینی که ایجاد کرده اید را مشاهده می کنید و با کلیک روی هر یک از آنها می توانید اطلاعات درج شده را ویرایش یا حذف نمایید.
پیام جدید:
گیرنده: می توانید از لیست مخاطبانی که وارد کرده اید کاربر مدنظر خود را انتخاب نمایید در غیر اینصورت می توان شناسه یا ایمیل کاربران را وارد نمود و برای درج چندین کاربر می توان آنها را با " , " از یکدیگر جدا کرد.
عنوان: عنوان یا موضوع پیام در این قسمت وارد می شود.
متن پیام: شرح کامل پیام خود را در این قسمت وارد نمایید.
همچنین تنظیمات دیگری مانند:
- میزان اهمیت پیام
- اطلاع از خوانده شدن آن: با فعالسازی این گزینه پس از خوانده شدن پیام توسط کاربر و اجازه گرفتن از کاربری که پیام را دریافت کرده است، سیستم پیامی را مبنی بر اینکه پیام شما خوانده شده است برایتان ارسال می کند.
- ارسال رونوشت و اطلاع از طریق پیامک (در صورت داشتن پنل SMS) را نیز می توانید فعال کنید.
و در آخر می توان فایلی برای ارسال با حجم حداکثر 2.048 کیلو بایت را در نظر گرفت.
پس از درج هر پیام می توانید آن را داخل پیش نویس (Draft) قرار دهید (تا در زمان دیگری آن را ارسال کنید.) و یا مستقیما آن را ارسال کنید.
فهرست پیام ها:
تب پوشه ها: لیست سمت راست شامل:
- صندوق دریافت (فهرست پیام ها) یا (inbox)
- پیش نویس (Draft)
- ارسال شده (Sent)
- حذف شده (Trash)
- هرزنامه ها (Spam)
و پیام های مهم خود را مشاهده کنید و یا عنوان پوشه را تغییر دهید و به هر یک از آنها پاسخ دهید.
همچنین با کلیک روی پوشه می توانید پوشه های جدید مانند ایمیل ایجاد کنید و پیام های خود را در دسته بندی های مختلف قرار دهید.
تب تماس:
میانبری برای رفتن به بخش مخاطب جدید و فهرست مخاطبین می باشد.
داخل هر پیام دریافتی اطلاعات زیر وجود دارد:
- پاسخ (Reply): برای درج پاسخ به پیام دریافتی.
- فرستادن به (Forward): می توان پیام ها را برای مخاطب دیگری ارسال کرد.
- حذف: می توان کل مکالمه را حذف کرد.
- تغییر پوشه: می توان پیام خود را به پوشه دیگری یا پوشه ایجاد شده جدیدی انتقال داد.