در مواقعی که ایمیل شما دچار اختلال در دریافت و ارسال ایمیل به شکل (Spam & Junk) گردد Header ایمیل توسط کارشناسان رادکام از شما درخواست می گردد که شما می توانید به شکل زیر آن را استخراج نمایید :
نرم افزار Outlook
نرم افزار outlook را باز کنید و وارد ایمیلی که می خواهید Header آن را مشاهده کنید بشوید:
مطابق تصویر زیر به منوی فایل بروید :
گزینه ی Properties را انتخاب کنید :
پنجره بعدی Header ایمیل را به شما نشان خواهد داد :
برای ایمیل های Gmail
وارد جیمیل شوید و ایمیل مورد نظر را باز کنید .
روی دکمه فلش ، در کنار Reply کلیک کنید و پس از باز شدن منوی زیر بر روی Show Original مطابق تصویر زیر کلیک نمایید تا Header را به شما نشان دهد:
برای ایمیل های Yahoo
وارد ایمیل Yahoo شوید بر روی inbox یا هر پوشه دیگری که ایمیل خود را در آن ذخیره کرده اید کلیک کنید.
بر روی عنوان (subject) ایمیل مورد نظر کلیک راست کنید. در این صورت باید منویی به شکل زیر را مشاهده کنید:
از این منو، گزینه View Full Headers را انتخاب کنید .