برای اطلاع از مبلغ سفارش تنظیم شده، می توانید بر روی دکمه ی "محاسبه قیمت" کلیک کنید. برای ثبت سفارش خود بر روی "مرحله بعد" کلیک کنید.
نام دامنه را وارد کنید.
نام دامنه صحیح نیست، توجه داشته باشید نام دامنه تنها باید شامل اعداد و حروف (فارسی یا انگلیسی) بدون فاصله(Space) و حداقل شامل سه کاراکتر باشد.
مالیات بر ارزش افزوده به فاکتور افزوده خواهد شد.
توجه: سفارش شما پس از پرداخت و تأیید آن، به صورت اتوماتیک در روال انجام قرار می گیرد.
در صورت عدم بروز خطا حداکثر تا ده دقیقه اطلاعات آن به وسیله ایمیل،برای شما ارسال خواهد شد.
» لطفا فرم زیر را با اطلاعات دقیق صاحب امتیاز دامنه(مالک دامنه) یا فضای میزبانی پر کنید.
اطلاعات وارد شده نیاز به بازبینی دارند، لطفا فرم را بررسی و تصحیح نمایید. سپس بر روی "مرحله بعد "کلیک کنید.
مرحله قبل
مرحله بعد
سفارش خرید شما به شرح زیراست، لطفا آنرا تایید نمایید تا در مای رادکام ثبت شود.
( لطفاً در هنگام تمدید این سفارش، مبلغ تمدید از محل حساب اعتباری من، در صورت داشتن موجودی کافی، پرداخت گردد. )
-
تنظیم کننده سفارش
-
-
صاحب سفارش
-
-
شرکت
-
-
ایمیل
-
-
تلفن
-
-
فکس
-
-
کدپستی
-
-
نشانی
-
لازم است شرایط و ضوابط استفاده از خدمات رادکام را بپذیرید.
لازم است شرایط و ضوابط ایرنیک را بپذیرید.
لازم است درستی مطلب ذکر شده را تایید کنید.
لازم است درستی مطلب ذکر شده را تایید کنید.
از ابراز علاقه شما به خرید خدمات رادکام سپاسگزاریم.
جهت سهولت در روند پیگیری سفارش ها، پیش فاکتور دامنه و پیش فاکتور میزبانی به صورت جداگانه صادر می شود و لازم است به صورت جداگانه نیز پرداخت گردند.
پس از پرداخت، سفارش به صورت اتوماتیک در روال انجام قرار می‌گیرد، در صورت عدم بروز خطا حداکثر تا یک ساعت بعد سفارش شما انجام می‌شود، شناسه (Username)، گذرواژه (Password) و سایر اطلاعات سرویس، از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود.
توجه : اگر سفارش شما شامل ثبت دامنه ir و یا co.ir باشد، زمان انجام سفارش شما بستگی به زمان تایید دامنه از سوی ایرنیک خواهد داشت. این زمان حداکثر یک روز کاری است.
در مدت زمانی که سفارش در حال پیگیری و انجام است می توانید وارد پورتال مشتریان رادکام (myradcom) شوید و وضعیت سفارش را از طریق بخش فهرست سفارش ها بررسی نمایید.در طول زمان انجام سفارش ممکن است که از طریق سیستم تیکت (Ticket) رادکام (سامانه ارسال و پیگیری مشکلات) تیکتی برای شما ارسال گردد. برای تسریع در روند سفارش، بخش " سیستم تیکت " در پورتال مشتریان را زیرنظر داشته باشید و در صورت وجود تیکت به آن پاسخ دهید. شما می توانید پرسشها و مسائل مرتبط با سرویس خود را از طریق "سیستم تیکت " ارسال نمایید تا پیگیری های لازم در مورد آنها صورت پذیرد.
پاسخگویی تلفنی رادکام ، از طریق شماره تماس ۸۸۹۲۶۵۰۳ - ٧ از ساعت ۸ صبح الی۱۶:٣٠ می باشد:
پشتیبانی واحد هاستینگ و ثبت دامنه: داخلی ۱
پیگیری فاکس و امور اداری: داخلی ۴
واحد مالی: داخلی ۵