یکی دیگر از بخشهای منحصر به فرد پرتال طلا و جواهر مربوط به بخش اطلاعات طلا و جواهرات به سرقت رفته و یا مفقود شده است. در زمان بروز سرقت و یا مفقود شدن طلا و جواهرات، اطلاع رسانی به دیگر فعالان این صنعت نیازمند زمان بوده و ممکن است این اطلاعات حتی در شهرهای دیگر قابل دسترس نباشد در حالیکه پرتال طلا و جواهر بستری ایجاد نموده است که در صورت وقوع این حوادث مشترک بتواند فوراً اقدام به انتشار اطلاعات فنی و تصاویر کالای مفقود شده و یا به سرقت رفته نموده و دیگر مشترکین ظرف چند ثانیه از این اطلاعات بهرمند خواهند شد و در صورت مشاهده این کالا فوراً مال باخته و مراجع انتظامی را مطلع خواهند کرد. فعالان این صنف با عضویت در این پورتال به راحتی می توانند کسب و کار خود را معرفی کنند. بیشتر تعاملات این پورتال با کاربرها به وسیله ماژول پشتیبانی آنلاین (Ticketing) انجام می‌گیرد.